Antworten aus eurem
eigenen Wissen.
Kurt liest, was ihr schon habt – gelöste Tickets, Handbücher, Wiki-Seiten, eure Website – und beantwortet damit Fragen in Sekunden. Mit Quellenangabe, in der Sprache der Frage.
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Was Kurt kann
Helpdesk-Integrationen
Freshdesk, Zoho Desk, Odoo und mehr – verbindet sich in Minuten und synchronisiert Artikel, Tickets und Handbücher automatisch.
Intelligente Ticket-Analyse
Kurt extrahiert Problem und Lösung aus Tickets, Handbüchern, Excel-Dateien und gescannten Dokumenten (OCR) – echtes Wissen aus allen Formaten.
Antworten mit Quellen
Jede Antwort zeigt die Originalquelle. Ein Klick führt direkt zum Freshdesk-Artikel.
Team-Statistiken
Seht, welche Fragen häufig kommen und wie euer Team Kurt nutzt.
Wissenslücken & Q&A
Kurt erkennt unbeantwortete Fragen, fasst sie im Digest zusammen und lässt Admins direkt antworten – auf der eigenen Q&A-Seite.
Gehostet in Deutschland
Eure Daten bleiben in der EU. DSGVO-konform. Keine US-Cloud.
Mehrsprachig
Kurt versteht Deutsch und Englisch – und findet Antworten in beiden Sprachen.
Chat-Widget
Binde Kurt als Widget in deine Website oder App ein – mobiloptimiert im Vollbildmodus, mit anpassbaren Farben, Fonts und Avatar.
Chrome Extension
Kurt sitzt direkt in deinem Ticketsystem. KI-gestützte Antworten ohne Tab-Wechsel.
API-Plugins
Verbinde externe REST- und GraphQL-APIs als Live-Datenquellen. Kurt entscheidet automatisch, ob Wissensdatenbank oder API die beste Antwort liefert.
Chat-Sharing
Teile Konversationen mit dem Team oder öffentlich per Link. Kollegen können Chats einsehen und forken.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Optionale oder verpflichtende 2FA via Authenticator-App (TOTP) oder E-Mail-Code. Mit Recovery-Codes.
Warum HeyKurt?
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Entwickelt und gehostet in Deutschland
DSGVO-konform
Daten verlassen nie die EU
Setup in Minuten
API-Key eingeben, fertig
Persönlicher Support
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